.admin登录【系统管理】-【运行管理】-【任务管理】，正下方的【停止操作超出__分钟视为异常 】视为异常的值改成需要的值，如120分钟 （系统默认是30分钟）； 

2.检查是否有相同的账号在登录软件，可以admin登录【系统管理】-【站点查看】，选中具体用户点击右下角【清除登录】；再admin登录【系统管理】-【任务管理】中查看是否有【异常】状态的记录，如果有异常可以点击【清除异常】。